En el libro “Napoleon on Project Management”, de Jerry Manas, se analizan las fortalezas y debilidades de Napoleón Bonaparte y las aplica al mundo actual de los negocios. Adicional hago un aplicacion similar al tema de administración de Recursos Humanos.
Nos habla el libro de los 6 seis principios que conducen al éxito:
1. EXACTITUD: Hay que tomar conciencia de cada situación y actuar sin demora.
Para la venta: Hay que hacer investigación de mercado, estudiar las necesidades del cliente, obtener información y estudiarla, prevenir riesgos futuros, etc.
Recursos Humanos:
2. FLEXIBILIDAD: Saber adaptarse y manejar, de forma apropiada, los recursos en cada momento.
Para la venta: ser flexibles en nuestras posiciones, adaptarse a lo que quiere el cliente, siempre dispuestos al cambio.
Recursos Humanos:
3. FUERZA MORAL: Es lo que permite conseguir la victoria.
Para la venta: una buena filosofía de empresa y ética en las actuaciones. Un equipo motivado y que trabaja unido para conseguir el objetivo. Un equipo que es fiel a la empresa.
Recursos Humanos:
4. VELOCIDAD: Napoleón nunca demoró sus batallas cuando creía que eran necesarias. Y era consciente del entorno político, de sus fuerzas y de los tiempos. Siempre daba respuestas rápidas y acertadas y sabía reducir las resistencias.
Para la venta: Hay que dar el todo por el todo y actuar con rapidez pero sin precipitación. No dejar para otro día lo que se debe y puede hacer hoy. El Director Comercial debe estar siempre alerta y vendedor deberá saber cerrar y no aburrir al cliente.
Recursos Humanos:
5. SIMPLICIDAD: Claridad en la comunicación y comprobar que el receptor ha entendido el mensaje.
Para la venta: El Director Comercial deberá guiar con instrucciones y objetivos claros y sencillos. El proceso de venta será el más sencillo posible así como los mensajes al cliente y su relación con nosotros.
Recursos Humanos:
6. CARÁCTER: Precisión, personalidad y liderazgo innato.
Para la venta: El Director Comercial deberá guiar a sus vendedores con honradez, pleno control y responsabilidad. Y esos mismos valores son los que los vendedores deben transmitir en sus relaciones con los clientes.
Recursos Humanos:
También, en el libro nos cuentan cuatro señales críticas de advertencia:
1.- EL PODER: el efecto que puede producir es el aislamiento del líder y la creación de un abismo con su equipo. También, nos puede conducir a la impaciencia y quitarnos tiempo para pensar con tranquilidad, gestionar adecuadamente, preocuparse por los demás, delegar, etc.
2- LA ESCASEZ DE LÍDERES EFECTIVOS: Para cualquier proyecto, es necesario contar con líderes que tengan habilidades y hay que invertir recursos en la formación y consolidación de esas habilidades. Si esos líderes no están en nuestra empresa, no hay que contentarse con lo que tenemos sino que hay que contratarlos externamente.
3- EL CELO EXCESIVO: Lo mejor suele ser enemigo de lo bueno y, por impaciencia, cabezonería o demasiada presión, podemos embarcarnos en ideas u objetivos que no se van a poder realizar u objetivos.
4- LA VIDA DESEQUILIBRADA: No “quemarse”. Dieta saludable, ejercicio moderado, sueño adecuado y un equilibrio entre trabajo, familia y ocio. El gran golfista Jack Nicklaus decía que, para ser un golfista feliz y en equilibrio con su familia, había que dedicar al golf menos tiempo del que le gustaría (¡y gano 18 majors!).
Frases de Napoleón Bonaparte relacionadas con los 6 principios:
“Cada uno de los movimientos de todos los individuos se realizan por tres únicas razones: por honor, por dinero o por amor”.
“Mi misión es tener éxito y soy bueno para lograrlo. Yo creo mi Ilíada a través de mis acciones y la creo día a día”.
“Sostenga sus principios. El resto es solo detalle”.
“Vístanme despacio que tengo prisa”.
“La batalla más difícil la tengo todos los días conmigo mismo”.
“En las operaciones militares no consulto a nadie. En las operaciones diplomáticas consulto a todos”.
