Secretos para una hoja de vida exitosa

Después de estar más de 14 años en procesos de reclutamiento te das cuenta que uno de los principales filtros que tienes en el proceso de reclutamiento de personal es el tema de pasar ese filtro inicial, es decir cuando eres una de las 70 hojas de vida que llegaron para la postularse para el cargo.

Como no convertirse en una de esas hojas de vida que ante la premura son descartadas por no tener todas las características del proceso. 

• Una buena foto: Me ha pasado que me mandan fotografías de cuerpo completo o algunas que se nota que la recortaste de alguna foto de playa, dedícale tiempo a buscar trabajo, busca ser lo que se buscamos, si no tienes camisa y corbata para todo existe Photoshop.

La hoja de vida debe ayudar a los reclutadores. Colocar un resumen de 5 líneas de tu hoja de vida te pone un punto por delante de los demás, no me obliga a ver el detalle y a la rápida la hoja de vida que muchas veces no es muy entendible.

• Debe ser claro en los datos. Pasa muy seguido que colocan solo el año en el que está en cada empresa y no colocas el mes de ingreso o que cuando haces la secuencia estaba al mismo tiempo en dos empresas similares y que luego en la entrevista aclaran que se habían equivocado.
• Debe ser conciso.  Ser claro y no darle tanta vuelta al tema permite que un reclutador pueda leer más de tu experiencia en menor tiempo.
• Muestra resultados más que tareas: Este si es un clásico, ves un cargo como logística o ventas y colocan funciones de logística y ventas, si quieres vender tu hoja de vida coloca las cosas importantes que hiciste en cada cargo, reconocimiento proyectos y demás.
• Proyectos personales e intereses: Esto puede ser la cereza de la torta, puedes colocar todo, desde tu experiencia en voluntariados hasta tus intereses particulares.
• No poner nada fuera de lugar: Cosas raras como "Me gusta ir a la playa con amigos", "Soy de tal equipo de futbol", o por ultimo un muy raro "me gusta tomar duchas solares" (nunca entendí por qué lo puso).

Ten cuidado con la ortografía, es importante corregir la misma (con el F7 es fácil).

• Y por último y no por eso lo menos importante, personaliza tu cv, si te estas presentando a cargos más de ventas de calle enfócate en eso y si es un cargo ejecutivo coloca más de gestión.

Imagina todas las hojas de vida que recibe un reclutador y ahora piensa como hacer para que resaltes (y una foto en traje de baño te hace resaltar pero no sirve).

NOTA: Me pasa que recibo hojas de vida todo el tiempo y todas tienen el mismo nombre "Hoja de vida" o ''Cuuriculum vitae" Coloca como nombre del archivo "Jose Perez Ventas".

Que es un Networker en Recursos Humanos, ¿Como es su estilo de vida?

La definición general y tradicional del Network Marketing es que este es una forma de distribución de productos o servicios también llamada "Comecializacion en Red" Visto de esta forma un Networker es aquella persona que distribuye productos y servicios mediante una Red de comercializacion por internet.

Sin embargo, el Network (concepto que inicio con el Marketing) segun Charles W. King y James W. Robinson  en el libro los nuevos profesionales nos dicen que el Network Marketing "puede ser desafiante y lucrativo, de alcance internacional, potenciado por lanueva tecnología, rico en innovadores productos patentados totalmente compatible con el renovado enfoque del Nuevo Profesional en la familia, estilo de vida, planificacion de la jubilacion y libertad de tiempo" nos lleva no solo a ampliar su definición, sino tambien a verla desde una perspectiva diferente.

Si  analizamos esta nueva definición, vemos la relacion con los Recursos Humanos y vemos como no solo hace énfasis en el conocimiento necesario para asumir los retos que conlleva la actividad sino también que se acopla perfectamente al modelo del profesional de hoy entregándole una posibilidad real de prosperidad económica y desarrollo del potencial como individuo.

Recordemos que el modelo de empleo tradicional ha venido enfrentando una serie de cambios producto del nuevo modelo económico impulsado por la globalización. Los conceptos de freelance, contratos por prestación de servicios, agentes independientes cada vez son más comunes entre los profesionales de hoy en día.

Por su parte el Network ha venido contribuyendo a recibir a esta generación de profesionales que buscan una fuente de ingresos adicionales. Sin embargo pasa en  la actualidad que vemos a un sin numero de ofertas de negocio de gente que no cuenta con las habilidades para ejecutar un buen trabajo y que vuelve débil su red quemando su perfil ante empresas por estar sin actualización o sin las certificaciones necesarias.

El Networker de Recursos Humanos es un profesional certificado (a diferencia del de markketing), no es un vendedor, ni comerciante, ni afiliado a una red de mercadeo. El Networker Profesional es mucho más integral, es mas una mezcla rara de coach y especialista en multifuncional en base a experiencias,  constructor de relaciones de exito con lo cual asegura un negocio duradero y en constante crecimiento.

Coaching

El Coaching representa un nuevo paradigma para la mayoría de los Gerentes, Supervisores y también para las culturas en que ellos trabajan.

La idea del Coach es apoyar a desarrollar su verdadero potencial. Para ello debemos ser capaces de desarrollar una actitud empatica, muy buena escucha y hacer las preguntas de manera que se pueda obtener los resultados por encima de los esperados.

No es un proceso de entrenamiento en que un jefe dice a su subordinado lo que está bien o mal y como arreglarlo.

En este nuevo cambio, los Gerentes y Supervisores utilizan este proceso para construir confianza en la relación con los vendedores que ellos lideran, usando el diálogo y observando las habilidades para que juntos determinen los próximos pasos a seguir.

Parte del nuevo paradigma es la creación de una cultura rica en retroalimentación. Esto pone cimientos para nuevos tipos de interacción en que todos los miembros del equipo actúan entre si como jugadores.

El coaching se basa en el respeto al otro como legítimo otro, dejando espacio para que el otro sea como es. Coaching es entrenamiento en habilidades de comunicación y de liderazgo que fomentan el autoconocimiento y el contacto de la persona con su entorno.

Éstas relaciones de alta confianza nivelan el campo entre gerentes y los empleados que le reportan a ellos directamente haciendo que el proceso sea rico e importante entre todos y que valga la pena.

Uno de las mejores maneras de entender que es el Coaching para Gerentes y Supervisores es verlo como “Aplicado al Liderazgo”. Involucra todo el conocimiento que usted tiene sobre el liderazgo y la conducción de personas.

Ofrece un proceso sistemático para guiar y construir diálogos en busca de mejorar la “performance”  cada uno de los empleados.

Consulte por los cursos de Coaching para su compañia, aumente la productividad con Gerentes y Supervisores de ventas que utilizan este proceso de dialogo y retroalimentación.

COACH

Profesional que acompaña al cliente en su desarrollo personal y profesional. El coach es como un chofer: el cliente le dice a dónde quiere ir y el coach le acompaña hasta ese sitio. El coach escucha y observa al cliente, y le plantea preguntas para que éste se vea a sí mismo desde otro ángulo, amplíe su mirada y descubra nuevas posibilidades de acción. Es lo que en coaching se llama Cambio de Observador.

El coach debe ser gentil pero a la vez generar cambio (es decir no puede generar una zona de confort) ya que su misión última es llevar a la acción que genere resultados. El coach no hace terapia; no da consejos ni le dice al cliente lo que tiene que hacer.

COACHEE

Es el cliente de coaching y es el protagonista del proceso de coaching, quien marca el la meta a alcanzar.

PRINCIPIOS DEL COACHING

• Nadie está en posesión de la verdad. La misma realidad puede observarse desde diferentes puntos de vista y llegar a interpretaciones y, por tanto, conclusiones diferentes pero igual de legítimas.

• Las personas actúan de la mejor manera dentro de sus posibilidades. El coaching permite el descubrimiento de nuevas maneras de hacer las cosas a partir del cambio de creencias limitantes.
• Todo individuo lleva un talento que espera ser revelado. El ser humano es completo, no le falta nada. En su interior contiene un enorme potencial que espera ser liberado. El coaching facilita esta liberación. El coachee es autónomo: es quien decide, quien opta y quien, en último término, resuelve.
• Las personas pueden cambiar. Los hechos no se pueden cambiar, pero sí la interpretación de los hechos: podemos elegir las interpretaciones que les damos. Todo lo que no es genético se puede cambiar.
• Confidencialidad. Nada de lo que diga el coachee trasciende fuera de las sesiones de coaching, ni de ese entorno seguro.
• Ser/Hacer. El coaching diferencia lo que HACEMOS de lo que SOMOS. Defiende que somos mucho más de lo que hacemos y que podemos elegir quién SER.

EDUCACIÓN POR COMPETENCIAS (Según las escuelas de Hoy)

La semana pasada compré un producto que costó $158.
Le di a la cajera $200 y busqué en el bolsillo $8 para evitar recibir más monedas.

La cajera tomó el dinero y se quedó mirando la máquina registradora, aparentemente sin saber que hacer.

Intenté explicarle que ella tenía que darme $50 de cambio,pero ella no se convenció y llamó al gerente para que la ayudara.

Tenía lágrimas en sus ojos mientras que el gerente intentaba explicarle y ella aparentemente continuaba sin entender.

¿Por qué les estoy contando esto?

Porque me di cuenta de la evolución de la enseñanza desde 1950 y de las condiciones actuales que se manejan en muchas escuelas públicas y peor en las privadas, tanto en el ámbito académico como en el trato a los alumnos, (ahora los mocosos, aparte de inoperantes son "intocables", aportando las instituciones educativas generaciones déspotas y nefastas a la sociedad)

Vean cómo fue el cambio en el área matemática, los ejemplos eran así:

1. Enseñanza de matemáticas en 1950:

Un cortador de leña vende un carro de leña por $ 100.00. El costo de producción de ese carro de leña es igual a 4/5 del precio de la venta.

¿Cuál es la ganancia?

2. Enseñanza de matemáticas en 1970:

Un cortador de leña vende un carro de leña por $ 100.00.. El costo de producción de ese carro de leña es igual al 80% del precio de la venta.

¿Cuál es la ganancia?

3. Enseñanza de matemáticas en 1980:

Un cortador de leña vende un carro de leña por $ 100.00. El costo de producción de ese carro de leña es de $ 80.00.

¿Cuál es la ganancia?

4. Enseñanza de matemáticas en 1990:

Un cortador de leña vende un carro de leña por $ 100.00. El costo de producción de ese carro de leña es de $ 80.00. Escoja la respuesta correcta que indica la ganancia:

( ) $ 20.00 ( ) $40.00 ( ) $60.00 ( ) $80.00 ( ) $100.00

5. Enseñanza de matemáticas en 2000:

Un cortador de leña vende un carro de leña por $ 100.00. El costo de producción de ese carro de leña es de $ 80.00. La ganancia es de $ 20.00.

¿Es correcto?

( ) Si ( ) No

6. Enseñanza de matemáticas en 2010:

Un cortador de leña vende un carro de leña por $ 100.00. El costo de producción de ese carro de leña es de $ 80.00. Si Ud. sabe leer coloque una X en los $ 20.00 que representan la ganancia.

( ) $ 20.00 ( ) $40.00 ( ) $60.00 ( ) $80.00 ( ) $100.00

7. Educacion por competencias (en las escuelas):

Un cortador de leña vende un carro de leña por $ 100.00. El costo de producción de ese carro de leña es de $ 80.00. Reunánse en equipos de 4 para decidir:

a) El nombre del cortador de leña. (Español)

b) Dibujen al hombre cortando la leña. (Artísticas)

c) Hagan la siguiente operacion 100-80=veint_. (Matemáticas)

d) Hace bien el hombre en cortar la leña. (Ética)

8. Evaluación final

Si el alumno o alumna no pudo o no quiso realizar las actividades del punto anterior considerar:

Asistencia, zapatos, peinado, uniforme, carpeta (no importa si sólo trae la carpeta, sin apuntes)

No se te ocurra reprobarlo!!

porque ahora si vas a conocer a su papá y/o a su mamá, a derechos humanos y hasta al periodista que te retratará por ser un maestro injusto.

SI ERES DE AQUELLOS ALUMNOS A QUIENES LA MAESTRA LES AVENTÓ BORRADORES O LES JALÓ LAS OREJAS, LAS PATILLAS Y RECIBISTE UNOS 100 REGLAZOS EN NALGAS Y MANOS: ENVÍA ESTE CORREO, PUES NADA TE PASÓ, NI TE QUEDASTE TRAUMADO, NO TE LLEVARON AL PSICÓLOGO... SEGURAMENTE ERES UNA PERSONA PREPARADA, EDUCADA, RESPONSABLE, RESPETABLE Y RESPETUOSA...

Y ADEMAS SABES LEER Y ESCRIBIR NO COMO LOS mOoXoOzZ de Hoy en Dia ............

Código Ético de ICF (Federacion Internacional de Coach) Deontologico

Introducción
La ICF se compromete a mantener y promover la excelencia en Coaching. Por lo tanto, espera que todos sus miembros y los coaches con credenciales (coaches, coaches mentores, supervisores, formadores o estudiantes) se adhieran a los aspectos y principios de la conducta ética: estar capacitado e integrar las Competencias Clave de la ICF de manera efectiva en su trabajo.

De conformidad con los valores fundamentales de la ICF y su definición de Coaching, el Código Ético está diseñado para proporcionar el marco de referencia apropiado, la responsabilidad y las normas de conducta vinculantes para todos los miembros de la ICF y los poseedores de credenciales, quienes se comprometen a cumplir con el siguiente Código Ético de la ICF:

Primera parte. Definiciones.
Coaching: coaching es un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo con clientes que les inspira a maximizar su potencial personal y profesional.
Coach de la ICF: un coach de la ICF se compromete a poner en práctica las Competencias Clave de la ICF y a respetar el Código Ético.
Relación de coaching profesional: se considera que existe una relación de coaching profesional cuando en el coaching se establece un acuerdo (incluidos los contratos) que define las responsabilidades de cada parte.
Roles en la relación de coaching: A fin de aclarar los roles en la relación de coaching, generalmente es necesario distinguir entre el cliente y el patrocinador. En la mayoría de los casos, el cliente y el patrocinador son la misma persona y, en este caso, son denominados como el cliente. Sin embargo, a efectos de identificación, la ICF define estos roles de la siguiente manera:

Cliente: el «cliente/coachee» es toda persona que recibe coaching.
Patrocinador: el «patrocinador» es la entidad (incluidos sus representantes) que paga y/u gestiona los servicios de coaching que se proporcionarán. En todos los casos, los contratos de servicio de coaching deberán establecer claramente los derechos, los roles y las responsabilidades tanto para el cliente como para el patrocinador, si estos son personas diferentes.

Estudiante: el «estudiante» es aquella persona inscrita en un programa de formación para coaches o que trabaja con un supervisor o coach mentor, a fin de aprender el proceso de coaching o mejorar y desarrollar sus habilidades de coaching.

Conflicto de intereses: es una situación en la que un coach tiene un interés privado o personal suficiente como para estar influyendo aparentemente sobre la finalidad de sus obligaciones oficiales como coach y profesional.

Segunda Parte. Los Estándares del Código Ético de la ICF.

Sección 1: Conducta profesional en general

Como coach, yo:

1. Actúo de acuerdo con el Código Etico de la ICF en todas las interacciones, que incluyen la formación de coaches, coach mentoring y las actividades de supervisión de coaches.

2. Me comprometo a actuar de manera apropiada con el coach, formador o coach mentor, y contactaré con la ICF para informar sobre cualquier infracción de las normas éticas o posible incumplimiento tan pronto como tenga conocimiento de ello, tanto si me concierne a mí o a otros.

3. Comunico y conciencio a los demás, incluidos las organizaciones, los empleados, los patrocinadores, los coaches y otros, que deban ser informados sobre las responsabilidades establecidas en este Código.

4. Me abstengo de realizar cualquier tipo de discriminación ilegal en el ejercicio de mis actividades profesionales, relacionada con la edad, raza, género, etnia, orientación sexual, religión, nacionalidad o discapacidad.

5. Hago declaraciones verbales y escritas reales y precisas sobre los servicios que ofrezco como coach, la profesión de coaching o la ICF.

6. Identifico fielmente mis cualificaciones, pericia, experiencia, formación, certificaciones y credenciales de la ICF.

7. Reconozco y respeto los esfuerzos y contribuciones de otros, y solo reclamo la propiedad de mi propio material. Comprendo que la violación de esta norma podría exponerme a un recurso legal presentado por un tercero.

8. Me esfuerzo en todo momento por identificar aquellos asuntos personales que puedan afectar, interferir o entrar en conflicto con mi desempeño como coach o con mis relaciones de coaching profesionales. Buscaré rápidamente la asistencia profesional pertinente y adoptaré las medidas oportunas, incluyendo si resulta apropiado suspender o terminar mi relación de coaching en cualquier momento siempre y cuando los hechos y las circunstancias lo requieran.

9. Me aseguro de que el Código Ético se aplica en mi relación de coaching con clientes, coachees, estudiantes, mentorizados y supervisados.

10. Llevo a cabo e informo acerca de mis investigaciones con competencia, honestidad y respetando los estándares científicos aceptados y las correspondientes directrices aplicables. Mis investigaciones se realizan con el consentimiento y la aprobación necesarios de los involucrados, y con un enfoque que protege a los participantes de cualquier daño potencial. Todos los esfuerzos de investigación se realizan de conformidad con las leyes aplicables del país en el que se llevan a cabo las investigaciones.

11. Mantengo, archivo y elimino toda la información generada durante mi actividad de coaching, incluidos archivos electrónicos y comunicaciones, de manera que se salvaguarde la confidencialidad, seguridad y privacidad y cumpla con cualquier legislación y contratos aplicables.

12. Utilizo la información de contacto de los miembros de la ICF (direcciones de correo electrónico, números de teléfono etc.) únicamente en el modo y medida autorizados por la ICF.

Sección 2: Conflicto de intereses:

Como coach, yo:

13. Procuro ser consciente de cualquier conflicto de intereses existente o potencial, revelando abiertamente dicho conflicto y ofreciendo mi renuncia a continuar el proceso cuando pueda surgir alguno.

14. Aclaro los roles para coaches internos, establezco y analizo con todas las partes implicadas los conflictos de intereses que puedan surgir entre el coaching y otras funciones del cargo.

15. Informo a mi cliente y a los patrocinadores de cualquier compensación prevista de terceros que pueda percibir por derivación u obtención de clientes.

16. Respeto la relación equitativa coach-cliente, independientemente de la forma de compensación.

Sección 3: Conducta profesional con clientes

Como coach, yo:

17. Informo de forma ética y veraz a clientes y patrocinadores, actuales o futuros, acerca de los resultados que obtendrán del proceso de coaching o de mí como coach.

18. Explico detenidamente y me aseguro de que, antes o durante la reunión inicial, mi(s) cliente(s) y patrocinadores comprendan la naturaleza del coaching, la esencia y los límites de la confidencialidad, los acuerdos financieros, y cualquier otra condición estipulada en el contrato de coaching.

19. Elaboro un contrato claro de servicios de coaching con mis clientes y patrocinadores antes de comenzar la relación de coaching, y respeto este contrato, que deberá incluir roles, responsabilidades y derechos de todas las partes involucradas.

20. Me responsabilizo de tener en cuenta y establecer de forma clara los límites apropiados y culturalmente sensibles que rigen las interacciones, ya sean físicas o de otro tipo, que pueda mantener con mis clientes o patrocinadores.

21. Evito cualquier relación sentimental o sexual con clientes, patrocinadores, estudiantes, mentorizados o supervisados actuales. Además, estaré atento a la posibilidad de cualquier relación de intimidad sexual potencial entre las partes, incluido mi equipo de colaboradores y/o asistentes, y adoptaré las medidas oportunas para abordar el tema o cancelar el servicio, en aras de proporcionar un entorno totalmente seguro.

22. Respeto el derecho del cliente a concluir la relación de coaching en cualquier momento durante el proceso, sujeto a las disposiciones del contrato. Mantengo atención a indicadores que sugieran que hay un cambio en el valor percibido de la relación de coaching.

23. Animo al cliente o patrocinador a realizar un cambio si considero que pueden recibir mejor servicio de otro coach u otro recurso, y sugiero a mi cliente que busque los servicios de otros profesionales cuando lo considero necesario o apropiado.

Sección 4: Confidencialidad/Privacidad

Como coach, yo:

24. Mantengo los niveles más estrictos de confidencialidad en relación a toda la información del cliente y patrocinador, salvo que la ley exija su divulgación.

25. Establezco en contrato un claro acuerdo sobre cómo se intercambiará la información de coaching entre el coach, cliente y patrocinador.

26. Establezco un claro acuerdo cuando actúe en calidad de coach, coach mentor, supervisor o formador, tanto con el cliente y patrocinador como con el estudiante, mentorizado o supervisado, sobre las condiciones bajo las cuales no se mantendrá la confidencialidad (por ejemplo, una actividad ilegal, cumplimiento de una orden judicial válida o una citación, riesgo de peligro inminente o probable para sí mismo o para otros, etc.), y me aseguro de que éstos acuerden por escrito voluntaria y conscientemente dicho límite de confidencialidad. En el caso de que considere razonablemente que una de las circunstancias anteriores es aplicable, informaré a las autoridades correspondientes.

27. Exijo a todo el personal que trabaja conmigo en apoyo a mis clientes que se adhieran al apartado n.º 26, sección 4, Normas de confidencialidad y privacidad, del Código Ético de la ICF y cualquier otra sección del Código Ético que sea aplicable.

Sección 5: Desarrollo Continuo

Como coach, yo:

28. Me comprometo a cumplir con el requisito de desarrollo continuo y permanente de mis habilidades profesionales.

Tercera parte. Juramento de ética profesional de ICF.

Como coach de la ICF, reconozco y acepto respetar mis obligaciones éticas y legales ante mis clientes y patrocinadores de coaching, mis colegas y el público en general. Prometo acatar el Código Ético de ICF y aplicar estas normas con aquellos a quienes facilito servicios de coaching, formación, mentoring o supervisión.

Si infrinjo este Juramento de ética profesional o cualquier parte del Código Ético de la ICF, acepto que la ICF me responsabilice de ello, según su criterio. Acepto además que mi responsabilidad ante la ICF por mi incumplimiento conlleve sanciones, como la pérdida de mi titularidad como miembro de la ICF y/o mis credenciales de la ICF.

Para obtener más información sobre el Proceso de Revisión de la Conducta Ética, incluidos los enlaces para interponer una queja, haga clic aquí.

WhatsApp: Pequeños Mensajes, Grandes Resultados

Introducción

WhatsApp se ha convertido en una de las principales herramientas de comunicación entre colaboradores, clientes y proveedores. Su rapidez y facilidad de uso permiten agilizar procesos, brindar una atención más eficiente y mantener una comunicación constante.

Sin embargo, precisamente por tratarse de un canal de comunicación inmediato y personal, es indispensable utilizarlo con profesionalismo, respeto y criterio. Un mensaje mal redactado, enviado fuera de horario o con información incompleta puede afectar la imagen de la empresa, generar malentendidos o incluso ocasionar la pérdida de oportunidades comerciales.

El objetivo del presente documento es establecer lineamientos y recomendaciones que permitan utilizar WhatsApp de forma eficiente, respetuosa y alineada con los valores institucionales.

1. Preséntese correctamente

Cuando establece el primer contacto mediante WhatsApp, recuerde que la otra persona probablemente no tenga registrado su número telefónico y, en muchos casos, ni siquiera conozca quién le escribe.

Por ello, el primer mensaje debe incluir como mínimo:

Nombre y apellido.

Empresa a la que representa.

Cargo (cuando corresponda).

Motivo del contacto.

Persona que proporcionó el número (si aplica).

Ejemplo

Buenos días, mi nombre es Juan Pérez, asesor comercial de Detekta Seguridad. La Sra. María López me facilitó su contacto para brindarle información sobre nuestros servicios de monitoreo.

Esta simple presentación genera confianza, facilita la conversación y reduce considerablemente las probabilidades de que el mensaje sea ignorado o confundido con publicidad no solicitada.

2. Respete los horarios de comunicación

La disponibilidad permanente que ofrece WhatsApp no significa que las personas deban responder a cualquier hora del día.

Siempre que sea posible procure comunicarse dentro del horario laboral.

Se recomienda:

Entre 08:00 y 18:00 para asuntos laborales.

Evitar mensajes durante la hora de almuerzo.

No escribir durante fines de semana ni feriados, salvo emergencias previamente definidas.

Si el mensaje puede esperar, programe su envío para el siguiente día hábil.

Respetar el tiempo de los demás es una muestra de profesionalismo.

3. Sea claro desde el primer mensaje

Los primeros segundos determinan si la conversación continuará o será ignorada.

Evite escribir únicamente:

Hola.

Buenos días.

¿Está?

Necesito hablarle.

Lo recomendable es escribir el mensaje completo desde el inicio.

Por ejemplo:

Buenos días, Sr. Carlos. Mi nombre es Juan Pérez de Detekta Seguridad. Me comunico para coordinar la visita técnica programada para mañana a las 09:00. ¿Podría confirmarme si el horario continúa siendo conveniente?

De esta forma la otra persona comprende inmediatamente el motivo del contacto.

4. Cuide su imagen profesional

Su fotografía de perfil, nombre y estado forman parte de su identidad digital.

Si utiliza WhatsApp para fines laborales procure mantener:

Fotografía donde su rostro sea claramente identificable.

Nombre completo.

Estado profesional y respetuoso.

Información actualizada.

Evite fotografías:

con bebidas alcohólicas;

en fiestas;

con contenido político;

con contenido religioso polémico;

con imágenes ofensivas;

excesivamente informales.

Recuerde que su perfil también representa la imagen de la empresa.

5. Respete la disponibilidad del destinatario

Muchas personas utilizan el estado de WhatsApp para informar que:

están de vacaciones;

se encuentran en reunión;

están conduciendo;

están fuera de la oficina.

Respete esa información.

Si la persona indica que responderá posteriormente, evite insistir con múltiples mensajes.

La insistencia rara vez acelera una respuesta.

6. Utilice adecuadamente los audios y llamadas

Antes de enviar un audio pregúntese:

¿Esta información podría escribirse en menos de un minuto?

Si la respuesta es sí, escriba.

Los mensajes escritos permiten:

leer rápidamente;

buscar información posteriormente;

copiar datos;

compartir instrucciones.

Reserve los audios para explicaciones complejas.

Las llamadas también deben utilizarse cuando realmente aporten valor o exista urgencia.

7. Escriba correctamente

La comunicación escrita carece del lenguaje corporal y del tono de voz.

Por ello es fundamental:

utilizar buena ortografía;

emplear signos de puntuación;

evitar escribir completamente en MAYÚSCULAS;

revisar el mensaje antes de enviarlo.

Un mensaje bien redactado transmite profesionalismo.

8. Evite el exceso de mensajes

No envíe diez mensajes cuando puede enviar uno.

Por ejemplo, en lugar de:

Hola

¿Cómo está?

Le escribía porque...

Necesito...

Me puede ayudar...

Es preferible:

Buenos días, Carlos. Necesito confirmar la instalación programada para mañana a las 10:00. ¿Podría confirmarme la disponibilidad del cliente?

La conversación será mucho más eficiente.

9. No reenvíe cadenas ni información sin verificar

Antes de compartir cualquier contenido confirme que provenga de una fuente confiable.

Nunca reenvíe:

rumores;

noticias falsas;

promociones dudosas;

mensajes políticos;

contenido religioso;

cadenas;

mensajes alarmistas.

Compartir información falsa puede afectar la credibilidad personal y la reputación de la empresa.

10. Proteja la información confidencial

WhatsApp suele utilizarse para compartir:

contratos;

fotografías;

cotizaciones;

documentos;

credenciales;

datos personales.

Antes de enviar cualquier archivo verifique:

que sea el destinatario correcto;

que la información sea necesaria;

que no contenga datos sensibles innecesarios.

La protección de la información es responsabilidad de todos.

11. Priorice la conversación presencial

Cuando esté reunido con un cliente, compañero o proveedor, otorgue prioridad a la persona presente.

Consultar constantemente el teléfono transmite desinterés y afecta la calidad de la comunicación.

12. Nunca utilice WhatsApp mientras conduce

Leer o responder mensajes mientras conduce incrementa significativamente el riesgo de sufrir un accidente.

Si necesita responder con urgencia:

detenga el vehículo en un lugar seguro;

utilice manos libres cuando sea permitido;

o espere a llegar a su destino.

Ningún mensaje justifica poner en riesgo una vida.

13. Establezca límites saludables

WhatsApp no debe convertirse en una fuente permanente de interrupciones.

Considere:

desactivar notificaciones innecesarias;

silenciar grupos poco relevantes;

organizar conversaciones mediante etiquetas;

definir horarios específicos para revisar mensajes cuando la naturaleza de su trabajo lo permita.

Una mejor gestión de las notificaciones mejora la concentración y la productividad.

14. Mantenga siempre el profesionalismo

Todo mensaje enviado puede ser:

reenviado;

capturado en pantalla;

presentado como evidencia.

Antes de presionar "Enviar", pregúntese:

¿Me sentiría cómodo si este mensaje fuera leído por mi jefe, un cliente o un juez?

Si la respuesta es no, es mejor modificarlo o no enviarlo.

Katanas Un arma noble para tiempos más civilizados

Conociendo amigos que coleccionan este tipo de armas  japonesas, entre ellos mi tio llega uno a agarrar mas que cariño respeto por las armas. Ahora un poco de la cultura que las desarrollo no viene mal. Las KATANAS son temas que todo el mundo conoce mas que todo por las peliculas donde las vemos, pero hay mucho mas alla de este tipo de armas y existen tantas variedades como en las armas de fuego.

Las primeras espadas en japon aparecieron en el 700 d.c caracterizan por ser rectas en su parte trasera y con un solo filo, fundidas en una sola pieza desde la empuñadura hasta la punta y tamaño entre los 33,15 cm. hasta los 90 cm. Y por aquel entonces ya tenian caracter sagrado. Estas espadas se las llama CHOKUTO.

Sobre el siglo 10 comenzaron a variar en componentes, y en forma, se llamaron KEN, algunas poseian doble filo y provenian de la espada china también tenian una voluminosa y decorada empuñadora, mas estetica artistica que ergonomica.

Según la leyenda, el espadero Amakuni, ya en 800d.c. contemporáneo del Emperador Mommu, inventó la katana o espada sencilla a partir de la división en dos de la antigua ken o espada normal.

Los ideogramas chinos chien (espada de doble filo) y tao (cuchillo de un solo filo) son las raíces semánticas y fonéticas de los kanjis japoneses ken y to. A partir de aquí surgieron, de un lado, el término katana, expresivo del modelo estándar de espada japonesa y, de otro, el término to-ken, referido a la espada en sentido genérico y abstracto. Porque hay que tener en cuenta que hasta la llegada de las katanas las espadas anrteriores eran mas chinas o derivados de estas. No genuinamente japonesas.

Pero a partir del siglo 10, Japon rompe las relaciones con china y comienza a hacer su propia cultura. Posteriormente deviene la creacion de la caballeria, con la cual se empieza a utilizar el sable, que mas tarde cambia la forma de recto a curvo y se lo conoce con el nombre de tachi, y luego de un tiempo cambia a su tamaño, forma y curvatura, recibiendo el nombre de katana.

Durante la guerras internas de Japon en el siglo 18 y 19, las katanas llegaron a medir mas de un metro, los combates se realizaban en llanuras, en el periodo

historico posterior, las katanas llegaban a medir 60 y 70 cm, ya que las luchas se realizaban en zonas montañosas, donde la vegetación era alta.

Pues bien, las guerras, el cambio de capital, la busqueda de cantidad en vez de calidad, hacen que las espadas ya no se fabriquen por herreros cualificados y

con dedicacion. Se empieza a perder el arte de la katana. Hasta que las armas de fuego las destierran del todo a ser meros adornos y no tan utiles armas de

guerra.

Despues de periodos de incertidumbre en la sociedad japonesa, con los señores feudales, los samurais, la policia, todos con katanas. Una posterior prohibicion

de llevarlas si no se era militar. Y por ultimo una decreciente utilidad, hasta la llegada de la segunda guerra mundial (y su bomba atomica) la katana termina

por perderse como arte, y pasa finalmente a ser unicamente algo folclorico.

Las antiguas katanas forjadas ornamentalmente en japon no pueden por ley salir de alli. Son patrimonio nacional y estan protegidas.

Como curiosidades os pondre dos. Las katanas actuales utilizadas en practicas de artes marciales no tienen filo.

En kenshin, una serie de anime japones, el protegonista, un samurai, tiene una katana con el filo invertido.

Katana Basica: Mide de 100 a 120 centimetros.

Katana Tanto: Tamaño de 30 a 45 centimetros.

Katana Wakizashi: Tamaño de 75 a 80 centimetros.

Shirasaya y Shikomizue: La diferencia es que no tiene Tsuba. Parece baston.

Palabras para memorizar:

Hamon: línea diferencial del temple de la hoja. Por ejemplo ondulada en el estilo Notare.

Hi: Surco longitudinal en la hoja, utilizado para aligerar la pieza. Otra de sus funciones es absorber y repartir la tensión de los golpes, evitando el deterioro o la torsión de la hoja.

Iori-Muné: tipo de nervio de la hoja sin rebaje.

Kissaki: punta.

Mei: firma del armero, normalmente en el Nakago.

Mekugis: pasadores que sujetan la Tsuka (mango) al Nakago (espiga), solían ser de madera de bambú.

Mekugi-Ana: agujeros para los pasadores.

Menuki: aplicaciones metálicas ornamentales en los laterales del mango.

Moto-Haba: ancho de la hoja.

Moto-Kasane: espesor de la hoja en el Habaki.

Mune: contrafilo.

Nagasa: longitud.

Nakago: espiga, parte de la hoja que entra en la empuñadura.

Niké: rebaje del nervio.

Saki-Haba: anchura de la hoja al comienzo del Kissaki.

Samé: forro de la Tsuka. Solía ser de piel de tiburón o raya para evitar el deslizamiento del Tsuka-Ito.

Sori: curvatura.

Sugata: tipo de hoja.

Tsuba: guarda, rodela. Solía decorarse con motivos naturales.

Tsuka: mango.

Tsuka-Ito: encordadura del mango.

Yokote: línea que separa la punta del resto de la hoja.